永恆 剎那

EQ 的重要性表現在生活的各個層面：它決定了個人主觀上認為生活是否順心，

也會影響個人與他人（如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶）之間的關係，

甚至會影響學業及工作表現。試想：一個不能處理好自己情緒的人，

必定很容易受情緒所左右，表現出衝動的行為，因而破壞人際關係；

如果與身邊的人不能相處融洽，不論在家庭、學校及工作環境中都存在不滿的情緒，

覺得大家都對不起他、認為一切都是別人的錯，或者陷入深深的自責中，

形成惡性循環，當然活得不快樂。相反地，若能敏銳地察覺自己及他人的情緒，

坦誠面對自己的負面感受，同理對方的感受，不任意批評，並且將生活中的困境視為合理的挑戰，

有堅定的信念去完成艱鉅的任務，對人對事做出適切的反應，那麼就容易與他人保持良好的關係，

能夠得到他人的幫助，這樣一來，許多事情都能迎刃而解。以工作為例，

相信很多人都曾經覺得工作是否順利圓滿，往往不是由能力決定，

而是你能不能打開心扉傾聽同事或上司的不同意見，能不能將個人的好惡、利益與工作區分開來，

將人際衝突的阻力化為助力，才是成敗的關鍵。